1 Bets coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một trong những ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Sáu nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ để bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 1 Bets được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với hệ thống sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt tại 1 Bets.
1 Bets tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Người chơi tại 1 Bets có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Thông tin tài chính và lịch sử giao dịch của bạn tại 1 Bets được bảo mật hoàn toàn. Nhân viên không có quyền truy cập thông tin thẻ hoặc ví điện tử của người chơi.
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông báo marketing từ 1 Bets. Có thể hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
1 Bets (vận hành tại tên miền 1bets.biz) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người chơi sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 1 Bets, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), live chat hỗ trợ, email và mọi kênh giao tiếp khác giữa người chơi và nền tảng.
Tài liệu này được xây dựng nhằm mục đích minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu tại 1 Bets — từ việc thu thập thông tin ban đầu khi bạn đăng ký tài khoản, cho đến cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó trong suốt quá trình bạn là thành viên của nền tảng. Chính sách bảo mật này được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh cũng như các yêu cầu pháp lý mới nhất.
Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng truy cập website 1 Bets dù có đăng ký tài khoản hay không, cũng như tất cả người chơi đã đăng ký và đang hoạt động trên nền tảng. Chính sách này cũng áp dụng với dữ liệu được thu thập thông qua các đối tác thanh toán tích hợp như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại trong quá trình xử lý giao dịch.
1 Bets chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, tương tác trên nền tảng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
Tất cả dữ liệu thu thập bởi 1 Bets đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết cho việc vận hành nền tảng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía người chơi.
1 Bets cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các bên sau:
Website 1 Bets sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 1 Bets. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
Bảo mật dữ liệu là một trong những khoản đầu tư ưu tiên của 1 Bets. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vật lý để đảm bảo thông tin của người chơi luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ cả bên trong lẫn bên ngoài.
Dữ liệu cá nhân của người chơi tại 1 Bets được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Là người chơi tại 1 Bets, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1 Bets đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản 1 Bets của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi tài khoản đã được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn tại 1 Bets dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Phản đối việc 1 Bets xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi không liên quan đến dịch vụ cốt lõi.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi 1 Bets đang xem xét một yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại từ phía bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 1 Bets qua email support@1bets.biz. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của 1 Bets chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 1 Bets, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi sẽ ưu tiên xem xét và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu xác thực. Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
1 Bets có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị người chơi kiểm tra định kỳ để luôn nắm bắt phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật 1 Bets. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việcxử lý dữ liệu cá nhân tại 1 Bets, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 1 Bets luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, chuyên nghiệp và đúng hạn.
